苦情解決公表

R5年5月のご意見・ご要望は1件ありました。

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【申請日】2023年5月15日

【内容】職員の言葉遣いについて

【要望】先月のご意見、ご要望からの配慮が見られ、改善しているのもわかるが、子どもへの声掛けが気になる職員がいる。

   ・第三者委員会への報告の要否
   否

   ・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否
   否

【解決日】2023年5月15日

【経過・結果】私達職員は、保護者から大切なお子様を預かり、園児一人ひとりの健全な育ちを支える立場、また大人として見本となる立場です。日頃から言葉遣いや態度に気を配り、不適切な言動等には職員間で声を掛け合い、話し合い、改善に努めています。今回のご意見を職員一人ひとりが真摯に受け止め、より丁寧な保育・教育が行えるよう心掛けて参ります。ご意見、ありがとうございました。

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